Üye olmadan siparişinizi ‘’misafir" kullanıcı olarak girip verebilirsiniz.

Şifrenizi unuttuğunuz ya da bilmediğiniz durumlarda, giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklamanız ve sistemimize üye olduğunuz e-posta adresinizi açılan sayfadaki kutuya yazmanız yeterlidir.

Siparişlerinizi, "Hesabım" açılır sekmesinde bulunan "Siparişlerim" bölümünden görebilirsiniz.

Siparişiniz yalnızca onay bekliyor durumundayken adres değişikliğinizi yapabilirsiniz. Sipariş durumunuzu ‘’Hesabım’’ / ‘’Siparişler’’ bölümünden kontrol edebilirsiniz.

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim etmektedir. Adresinizde bulunamamanız durumunda kargonuzun size teslimat sağlayacak şubeden teslim alabilirsiniz. Kargonuzun 3 gün boyunca şubeden alınmaması durumunda siparişiniz tarafımıza iade edilir. Bu aşamada Müşteri Hizmetlerimizi (0505 773 16 58) arayarak adres değişikliği talebinizi iletebilirsiniz. Her durumda kargonuzun durumunu, e-posta adresinize gelen kargo takip numarasından “Kargom Nerede” linkine tıklayarak veya kargo firmasından gelen SMS'de bulunan takip numarası ve linkinden takip edebilirsiniz.

Belirtmiş olduğunuz teslimat adresinizde kargonuzu teslim alacak kişi var ise, bu bilgiyi siparişinizi oluştururken "Sipariş Notu" kısmında belirtmeniz gerekmektedir.

silifkemarket.com.tr’den verilen siparişlerde yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılabilir. KKTC ve yurt dışına gönderimimiz şimdilik bulunmamaktadır.